أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع البنك يوم غدٍ الخميس الموافق 1 مايو، وذلك لتسهيل صرف معاشات شهر مايو للعملاء، حيث ستبدأ مواعيد العمل من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الثالثة عصرًا.
وأكدت الوزيرة أن هذا القرار يأتي في إطار خطة الدولة الرامية إلى التيسير على أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، مشيرة إلى أن بنك ناصر الاجتماعي يولي اهتمامًا كبيرًا بخدمة هذه الفئة، حيث يقدم خدماته لأكثر من 2 مليون عميل على مستوى الجمهورية.
وأوضحت مرسي أن صرف المعاشات سيكون متاحًا من خلال 98 فرعًا للبنك في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى بطاقات الصراف الآلي (ATM)، سواء عبر ماكينات البنك أو منظومة 123 التي تتيح الصرف باستخدام بطاقات بنك ناصر عبر ماكينات البنوك الأخرى، وكذلك من خلال منافذ شركة فوري وفوري بلس.
وفي سياق متصل، صرّح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس الإدارة، أنه تم توجيه التعليمات لجميع مديري الفروع والعاملين بتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حدودها من النقدية لضمان سهولة وسلاسة صرف المعاشات.
وأضاف أن البنك سيتابع سير العمل بدقة مع تذليل أي عقبات قد تواجه الموظفين والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة.
تعليقات